近年来，互联网诊疗、互联网医院、远程医疗等“互联网+医疗健康”服务模式得到快速发展，国家卫生健康委表示，截至目前，全国已审批设置1700余家互联网医院，初步形成线上线下一体化医疗服务。
新冠肺炎疫情发生以来，各地依托实体医院加快发展互联网医院，互联网诊疗逐渐成为我国医疗体系的一项重要创新。据统计，截至去年底，我国在线医疗用户规模达到2.98亿人，比2020年增长了8308万人，在线医疗用户占网民总数的28.9%。截至目前，全国二级及以上公立医院中超过50%开展了预约诊疗，其中超过4800家医院能够做到分时段的精准预约诊疗，避免了医院人员聚集，降低了交叉感染的风险。同时，远程医疗覆盖全国所有地级市和超过90%的县（市、区），不仅让基层群众也能享受到优质医疗资源，也带动了基层医疗服务能力的提升。
为规范互联网诊疗行为，国家卫生健康委、国家中医药管理局日前发布《互联网诊疗监管细则（试行）》，要求互联网上发生的诊疗行为必须依托实体医疗机构进行，对互联网医疗实行“线上线下同质化监管”。
《细则》强调，医疗机构应当对开展互联网诊疗活动的医务人员进行实名认证，确保医务人员具备合法资质。处方应由接诊医师本人开具，严禁使用人工智能等自动生成处方。处方药应当凭医师处方销售、调剂和使用，严禁在处方开具前向患者提供药品。互联网诊疗实行实名制，患者有义务向医疗机构提供真实的身份证明及基本信息，不得假冒他人就诊。当患者病情出现变化或存在其他不适宜互联网诊疗的情况时，接诊医师应当立即终止互联网诊疗活动，并引导患者到实体医疗机构就诊。《细则》明确，互联网诊疗病历记录按照门诊电子病历的有关规定进行管理，保存时间不得少于15年；诊疗中的图文对话、音视频资料等过程记录保存时间不得少于3年。医疗机构应建立网络安全、个人信息保护、隐私保护等制度。
