日前，安徽省亳州市谯城区医保局发文，鼓励全区零售药店积极引进、展示、销售谯城花茶产品，设置专柜，不得以医保定点为由拒绝相关产品进驻。有业内人士认为，虽然亳州市谯城区的做法是一种“特事特办”的个例，但随着医保监管数字化、智能化的推进，定点药店“非药”经营将迎来转机。
近几年，消费者的养生保健意识不断提高，不少药店的非药品经营范围也在不断扩大，尤其是器械、保健食品及药食同源的花茶类产品的销售均有不同程度的上升。在国家集采基本实现全覆盖、连锁经营日益同质化的当下，从上市连锁药店披露的信息中不难发现上市连锁做了很多探索，多元化呈现良好的发展态势。
“花开二度”亮点缤纷
上市连锁经营非药的主要突破口是药妆、互联网医院和商业保险等。目前，一心堂在云南和广西的门店已分别上线体彩、福彩新业态。不少人对一心堂卖彩票看不上，认为这种新业态没啥技术含量，殊不知彩票的进入门槛非常高。据经济学家论证，博彩行业可以对抗经济周期，是真正常青不衰的好行业，尤其是经济不好时博彩业的业务量反而更加稳定。除了彩票机，线下门店额外增加彩票经营几乎零成本，代销彩票的提成大约在6%～8%之间，如中大奖还可返点2%，从这点来说，净利润非常可观，这是经济账。从社会效应看，增加彩票新业态，既可实现顾客引流与业务的双增长，还能引发轰动效应，收获极高的关注度。
药妆属于“花开二度”，但政策支持、环境宽松以及民众的认可度，与以往相比却是天上地下。传统药店以中老年为主要客户群体，药妆店则志在吸引更多的年轻客户。2021年开始一心堂着重打造个护美妆旗舰店，将美妆旗舰店作为新零售的窗口。品类主要有面部护肤、头发护理、彩妆系列、鼻部护理、婴儿护理等，引进自带流量的国内外优质药妆品牌，提升顾客关注度及一心堂的品牌形象。目前一心堂在云南省内已开设药妆店近300家，云南省内药妆店的个护项目类销售额较2020年同口径增长了40.43%。此外，一心堂还布局了便利店和中药配方颗粒新业态。
商保与店型多元化
国大药房的非药业务围绕“医+药+险”的商业模式进行生态化布局与业务驱动。2021年，国大药房参股的嘉隆健康、合资新设的嘉仁医疗健康（海南）有限公司均已获得海南互联网医院资质并完成系统对接，还与16个互联网医院平台合作，已在深圳、内蒙古、新疆、吉林、沈阳区域开展处方外流项目，打造“互联网诊疗+处方在线流转+药品配送到家”一站式服务。商业保险方面，2021年实现销售同比提升159%，涉及各类基金险、大病、慢病等多方位的业务尝试。商保新业态在一心堂也是遍地开花，到2021年年底一心堂开展第三方保险业务的门店有8281家，较2020年净增1516家，覆盖率达到96.74%，全年第三方保险销售额6.42亿元，同比增长88.98%，单店店均共享销售额7.75万元。
健之佳坚持“店型多元化和服务专业化”，在以医药零售为主要业态的基础上开立了便利店、中医诊所、社区诊所、体检中心等店型，逐步探索“药店+便利店”、“药店+诊所”、“药店+体检中心”等新模式，探索开展各种非药类业态。定位于“品质+时尚+快捷”的“之佳便利”，是其长期关注学习美日同行模式、区别于多数药店同业的重要经营特点。截至2021年年底之佳便利店已达297家，同比增加了23.75%，便利零售板块毛利率达21.06%。
能否为大连锁解忧
我国药品零售业正在迎来一段极为艰难的爬坡期。数据显示，2021年我国零售药店终端销售额达4774亿元，同比增长10.3%，其中实体药店市场药品销售额达4405亿元，同比增长7.8%——虽然看起来摆脱了近年来的下降通道，但增幅不尽人意。
2021年连锁药店龙头的营收增速开始明显放缓，部分头部连锁的净利润额出现大幅下滑。据统计，国大药房以224.78亿元的营业收入高居首位，紧跟其后的为大参林营业收入167.59亿元、老百姓156.96亿元、益丰药房153.26亿元和一心堂145.87亿元；营收增速方面，健之佳同比增长最高达17.21%，老百姓最低为12.38%，其他上市连锁益丰药房16.60%、国大药房15.64%、一心堂15.26%、大参林14.92%、漱玉平民14.70%；上市连锁营收增速基本上在15%左右，相差不大。平均来看，七大上市连锁营收平均增长率从2020年的24.68%直降到2021年的15.09%，增速同比下滑9.59个百分点。从净利润增长情况看，益丰药房、一心堂和健之佳的归母净利润分别为8.88亿元、9.22亿元和3.00亿元，分别同比增长19.42%、16.66%和19.66%，老百姓实现归母净利润6.69亿元，同比仅增长10.10%；而国大药房、大参林和漱玉平民受疫情反复、计提商誉减值、新开门店集中、会计政策调整、股权激励费用等拖累，归母净利润分别负增长80.88%、25.51%、46.88%，其中大参林是2017年上市以来首次出现年度净利润下滑。这种情况显然是少见的，引起了业内的高度重视甚至有些人忧心忡忡。
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在行业增长遇到天花板的时候，新业态、新模式就被寄予了厚望。非药类产品与药品类经营具有较好的协同效应，能相互吸客引流，共同构筑连锁大健康服务，是非药类被看重的原因所在，但各上市连锁在这方面动作不一。据分析，这与连锁的多元化战略以及竞争优势有关，与政策风向、资本投向等有关，也与连锁的阶段性任务有关。
在非药类方面布局早、着力多的，当属国大药房、健之佳。国大药房打造首家SPS+大健康融合新概念店，设置自助售药机、建设数智化无人值守药房等等，都是值得点赞的新业态探索。健之佳以多元化、新业态立店，差异化建立优势，也得到了超出其他上市连锁的资本估值，在新业态上有取有舍并进一步加大培育力度，或能大有斩获，成为新的利润增长极。
受疫情影响以及国家集采全覆盖、连锁毛利率困境、网上药店抢占市场等多重压力下，凡是有较大市场空间、有诱惑力的利润空间，又能与药品经营形成协同与共振效应、有利于增收扩源降成本的产品、领域以及新业态，都是头部连锁围猎的对象，也是药品零售业未来高质量发展的极大看点。
