“您好，我是南昌市第一医院回访中心工作人员，您已经出院4周了，现在能下地吗？还要按时吃医生开的药……”带着耳机通话，用鼠标点击翻看患者治疗信息，南昌市第一医院医务人员利用日前启用的患者回访关怀系统，对出院患者进行回访。
据介绍，该系统由软件和通讯终端组成，系统内的信息库可以看到患者详尽的住院信息，医务人员据此作出科学的院外用药和健康指导。同时，系统内包含的由对医院的医疗技术、医疗收费、服务态度、就医环境等内容组成的满意度测评，也成为医院改进服务，提升管理水平的参考依据。（健康报）
发布日期：2012-12-05 浏览次数：122
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