“现在到儿童医院看病,再也不用拎着奶瓶、奶粉、尿不湿等一大堆东西了,物品可在医院免费存放,看完病再来取,真是太方便了。”前不久,黑龙江省哈尔滨市儿童医院在新门诊大厅设置了一个“中心服务环岛”,并推出20余项便民措施,为就诊的患儿及家长带来很多便利。
该院抽调了多名护士在“中心服务环岛”为患儿和家长提供“保姆式”服务。“中心服务环岛”不但可以寄存物品,还可代为订购返程车票、预约出租车、邮寄复印病历及化验单等,并备有爱心雨伞及纸杯、针线包、手机充电器等,还设立了24小时健康咨询电话。该院门诊楼设置了哺乳间,分诊台备有轮椅,急诊科备有担架和转运车,静点室备有活动婴儿床,真正做到了“保姆式”服务。(健康报)