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湘雅医院分时段挂号实现精细化预约

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-08-10  浏览次数:155
    8月8日,中南大学湘雅医院“分时段就诊与选择时段预约挂号系统”正式启动。患者可通过现场、电话和网络等方式,根据个人所需时间段预约号源,并按照挂号凭据上提示的就诊时间段就诊。

  新的挂号系统以30分钟为1个时间段,将上午分作8个时间段,下午分作6个时间段,患者在挂号时可选择时段进行预约。此前,即使预约成功,患者仍需早起赶到医院排队,以获取靠前的序号及早就医。新的挂号凭证上除了打印就诊编号外,还明确标示了就诊的时间区段,患者只需在就诊前半小时到挂号窗口或自助挂号机前取号即可。

  该举措不仅将过去的按编号就诊改革为按时间段就诊,减少了患者无效等待时间;同时有助于医院实现患者分流和错峰就诊,改善门诊就诊秩序,为患者创造方便舒适的就医环境。

  据悉,分时段就诊与选择时段预约挂号覆盖了该院门诊的所有科室,包括普通号和专家号,能满足患者预约未来2周内门诊任意科室号源的需求。(健康报) 
 
 
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