在上海徐汇区行政服务中心内,一块智慧监管屏上显示着徐汇区152家零售药房的名称、地址、销售数据、检查情况、投诉举报情况等实时信息,执业药师一旦挂证将立马现形。
据《上观新闻》消息,日前,上海首个零售药房智慧监管系统在徐汇区已经正式上线,随机点击系统主界面,辖区内152家零售药房的名称、地址、销售数据、检查及投诉举报等信息将实时呈现。
以零售药房上海益丰丰谷大药房有限公司为例,其在岗药师的当天“打卡”情况点击即可显示:上午8时2分26秒、下午13时55分37秒。
监管升级,出现挂证系统自动预警
据徐汇区市场监管局介绍,该区所有零售药房被要求将注册药师的身份信息、照片与药店绑定,并上传至零售药房智慧监管系统。
每天上午、下午各一次,在岗药师必须面对店内的摄像头“打卡”,由系统与平台已存取的记录比对。
如果药店营业后无药师打卡,或打卡药师非该药店注册药师,系统将显示预警,市场监管部门会派员进行核查,确保药师在职在岗。
徐汇区市场监管局相关负责人坦言,以往对于执业药师的监管,主要是药店自行对药师进行考勤,执法人员通过检查考勤台账的方式开展监管,检查效率较低,且对“代签到”“代上岗”等情况缺乏有效的监管手段。
为杜绝挂证,多地惊现高科技
为彻底杜绝挂证,多地监管不断升级,其中不乏人脸抓怕、GPS定位等高科技手段。
据21世纪药店报道,甘肃省张掖高台县食品药监督管理局“零售药店药师在岗监管系统”,就通过在零售药店安装专用的人脸抓拍机,配置高清人脸抓拍摄像机,采用基于深度学习算法的人脸抓拍机,自动实时/定时抓拍执业药师的人脸及在岗视频,执法人员可以通过视频监控及视频回放远程确认异常情况。
同时,该系统还可以通过前端普通IPC上传考勤时间段的视频录像(上午9点-9点30分,下午15点-15点30分),在监管中心利用人脸抓拍服务器对视频录像进行人脸提取建模,方便执法人员了解执业药师执业活动轨迹,加强执业药师监管。
另外,福建省泉州市泉港区创新互联网+考勤模式,以人脸识别+GPS定位的方式,通过手机APP软件锁定执业药师在岗在职情况,有效打击了执业药师挂证、兼职行为。在借助互联网工具辅助检查方面,浙江省台州市则通过“阳光药店” 实现快速、有效、精准监管。
台州市和泉州市泉港区的做法从源头上严防挂证,在对于违法失信执业药师的处罚上,日前,江苏省药监局发布《江苏省执业药师信用信息管理暂行办法(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)。
《意见稿》规定,江苏省药监局负责对全省执业药师信用信息进行统一管理。各设区市、县(市、区)负责药品监督管理的部门负责采集、归集并报送辖区内的执业药师信用信息,省执业药师协会对其业务范围内产生的执业药师信用信息进行收集并报送。
彻底解决挂证,应体现执业药师服务价值
根据目前形势来看,监管手段升级,一定程度上会促进执业药师在岗率的提高,但能否留住执业药师,关键还是要体现其岗位价值。
有业内观点认为:执业药师群体没有像其他工种一样呈现”物以稀为贵“的市场价值,根据全国药店数量来看,虽然执业药师数量依旧不足,但岗位招聘和待遇提升并未见明显提高,这其中还是其专业价值没有真正得到体现的原因。