YouGov在工作场所使用人工智能(AI)的新在线研究显示,在卫生部门接受调查的办公室工作人员中,只有十分之一认为人工智能会减少团队中的人力 - 这是所有被调查行业中最低的人数。
该调查对英国2,010名办公室工作人员进行了调查,以揭示他们对工作中人工智能技术进步的看法,并了解企业领导者如何认为人工智能将改变角色,看看雇主和员工是否有相同的期望。
研究发现,在医疗和健康服务行业接受调查的办公室工作人员中有85%表示他们目前没有使用任何类型的人工智能,令人惊讶的是,该部门的工人几乎有一半(49%)相信他们的雇主不会准备在明年推出任何新的人工智能技术。
同样令人惊讶的是,不到一半的受访者(44%)表示他们更有可能相信人类做出的决定而非技术,目前尽管有62%的人承认他们没准备好为人工智能在明年的角色的更广泛推广。
在评论结果时,Headspring的首席执行官古斯塔夫·诺德贝克说:“很多人都在谈论'人工智能时代'如何接管工作场所,看看这种技术在各个行业中如何被使用,这很有趣。
“尽管人工智能在未来取代人类工作有一些常见的误解,但健康和医疗行业的人们鼓励人工智能成为增长和投资的机会,39%的人认为他们的雇主应该在推广技术之前投资于人才和发展, 43%的人认为他们应该创造一个新角色来管理它。”
除医疗保健行业外,全国约有一半(51%)受访的办公室工作人员表示,与人工智能相比,他们更有可能相信人们当前的工作决策,只有超过四分之一(26%)的人声称是可能相信人工智能和人类同样做出的决定。
古斯塔夫继续说道,“就优先事项而言,劳动力认为他们的领导者在实施人工智能之前需要关注,管理人工智能道德的流程在有效沟通方面排在首位。
“人工智能可能带来的变化令人高度担忧,因此人工智能的成功实施将要求企业领导者在推出任何变更之前正确地准备他们的组织并教育他们的员工”。(本网编译)