近日,动脉网通过外媒资讯获悉,美国最大保险公司之一cigna于近日公布了2018第三季度业绩。Cigna上季度保险业务利润达到7.72亿美元,高于去年同期的5.6亿美元。该公司第三季度的总收入为115亿美元,较2017年第三季度增长9%。根据财务报告,其运营收入预计将增长30%以上,到年底将接近35亿美元。
Cigna首席执行官David Cordani在当地时间11月1日的电话会议上表示,这一成功源于Cigna对客户、委托方和社区的奉献,以及最近通过投资实现的增长。在Black Book对网络和供应商的调查中,Cigna的客户满意度排在第一位。在最新的J.D. Power客户满意度排行榜的前10名中,Cigna占据了3席。
Cigna的HEDIS临床质量和CAHPS客户满意度得分也有所提高。其总体企业明星评级预计在2020年达到4.5,76%的Cigna医疗保险优势计划(Medicare Advantage plan)成员将在2020年获得四星或四星以上的明星评级。
值得注意是的是,这是在其刚刚收购PBM服务商Express scripts之后第一次公布业绩。Cigna收购Express scripts的计划在9月份得到了当地司法部(DOJ)的批准。司法部称,此举“不太可能对市场竞争或消费者造成伤害”。
NBGH总裁兼首席执行官Brian Marcotte表示,合并“应该为患者提供更好的护理,降低雇主计划的成本”,尽管其对医疗和药房整合的影响将取决于“Cigna的执行能力”。
Cordani表示,收购药房福利管理公司将使Cigna提高会员的可承受性、可选择性和可预见性。该交易预计在今年年底完成,目前Cigna正在为这笔交易能够在州级获得批准而努力。
Cordani说:“一旦交易完成,Cigna的实力将会大大提高。”此外,他还表示,Cigna“非常有信心在2019年实现飞跃。”