日前，河北省局投诉举报中心被全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品领导小组办公室授予“全国打击侵权假冒工作先进集体”称号，成为全国唯一一家受此表彰的食品药品投诉举报机构。
河北省局投诉举报中心自组建以来，在全国首创省级统一接听平台模式。特别是2017年，该中心共接收投诉举报信息56656件，较2016年增长24.7%，发放举报奖励12.98万元；建立了投诉举报与稽查执法无缝衔接工作机制，投诉举报线索成案率逐年增长。根据投诉举报线索，查办了一批以河北承德“6·23”特大网络制售有毒有害食品案为代表的大案要案，连续3年均兑现单项奖励10万元以上的奖励，极大提高人民群众参与投诉举报的积极性。
