医药网9月23日讯 在医药人眼里,医药电商真像一个缠人的小妖精:她全身散发着不可抗拒的魅力,让你神魂颠倒;等你热烈追求,她却不理不睬;你追得紧了,以为就要得手,她又猛回头咬你一大口。
前不久,天猫医药馆等A证的网上零售业务被叫停,把大家吓出一身冷汗,这几天各大知名医药电商纷纷传来盈利的喜讯。
怎么感觉比赛的哨声还没吹响,运动员已经高举双手庆祝胜利了?
为什么其他行业电商一片惨淡,连京东这样的超级选手都尚未盈利,政策未开的医药电商反而率先盈利了?
以盈利明志
医药电商已经发放的牌照超过750张,从上市公司控股或参股的电商来看(有公开可信的财务数据),实现盈利的有5家,净利润金额最高的是康爱多,上半年达到721万元,净利润率最高的是泉源堂,达到销售额1.3%。从绝对额和利润率看,都是非常脆弱的盈利状态,既不具备太大的财务价值,也不能保障盈利的持续性。也就是说,象征意义大于实际意义。
电商开始盈利是好事,至少说明大家明白商业的出发点不是烧钱而是赚钱。当然,盈利的来源各有不同,用户数量和销售额上升、销售成本下降都可能带来盈利。例如收缩低毛利品类,减少非核心用户流量的购买等。
但是电商也可以通过其他方式提高盈利水平,简单点的像减少补贴水平,一个季度各家补贴用户的钱都是几百上千万元,稍微控制一下补贴力度,就都有了;有些平台技术升级稍微延后,甚至人员做一些裁减,财务报表就会好看;背靠药企或医药商业的,还可以做关联交易,集团内部稍微订点货,或者找个大客户下单都行。
A证零售业务被叫停后,大家都看懂了政府对医药电商的谨慎态度,投资方更是短期看淡,医药电商纷纷开始以盈利来明志或者生存。
在政策没有明朗前,医药电商实际上处在半休眠期状态。2016年医药电商发展速度已经放慢,全年销售额预计200亿元左右,只占中国医药市场总额的1.5%,而且其中80%是家用器械、保健品、计生用品等非药品。
构建服务能力
在这个阶段,只要现金流没有枯竭迹象,医药电商是否盈利并不重要。因为最关键的问题,像处方药电商没有解禁、医药电商面临的低频需求、医院处方难以外流、患者网购药品习惯远未养成、医保支付难以对接和物流配送监管等等,才是决定医药电商未来的关键。
在行业发展初期,对困难估计充足一些很正常,收缩战线和减少成本都是合理措施。但现在又有一些保守过头的迹象。从其他行业电商的发展路径来看,新模式的最后成功无不是以早期大量补贴用户来培养购买习惯,同时构建业务壁垒来实现,因此京东成立了十几年都不敢轻易盈利。我们坚信处方药电商不久就会开放,届时必然是各路神仙血腥拼杀的势态,直到最后剩下2~3个寡头垄断。
电商在中国如此之成熟,交易本身又不太复杂,以至于从技术到运营,大家都心知肚明,难以拉开彼此差距,最后胜出者将凭什么赢得宝贵的几张船票呢?资金和上游厂家关系是一方面,能否为患者提供超越简单交易的用药指导、健康管理、治疗随访、物流配送和保险理赔等服务可能也是胜负手。
这些能力的构建都需要很长时间,在大家都削减成本时,或许是构建这些能力的好时候。盲目扩张会葬送企业,盲目收缩也会浪费良机,是不是盈利对2016年的医药电商来说真不重要。