“让资本驱动以医疗资源为核心的业态发展。”腾讯研究院高级研究员刘琼说。9月15日,第15期互联网前沿沙龙举办,腾讯研究院高级研究员刘琼、丁香园董事长李天天、e陪诊CEO岳建雄、春风创投合伙人毕磊就“如何把握‘互联网+医疗’这一全新机遇”进行了深入交流。与会者指出,应将“互联网+医疗”的重点放在医疗上,以患者为中心而非医生为中心才是移动医疗的未来,以及用数字化管理降低医疗边际成本。与会者同时指出,目前仍存在医生多点执业政策落地困难等制度性障碍。
腾讯研究院高级研究员刘琼在发表题为“互联网+医疗玩什么”的主题演讲时表示,目前医生、医院、患者三方均存在大量痛点:对医生来说,高负荷工作、收入低、压力大;对医院来说,三甲医院人满为患、运行效率低;对患者来说,看病难、看病贵、用户体验差。统计显示,当前我国医疗市场存在严重的供需失衡,相比英国每10000病人配有27.4名医生的水平,我国仅能达到17.4人,优质的医生资源极度稀缺。
刘琼回顾了中国“互联网+医疗”的发展历程。在2010年以前,主要以医疗信息系统建设为主,2011年有大批医疗移动APP上线,2013年以后资本开始密集地投资移动医疗行业,并创下十年来的投资新高。但在互联网如何深入连接医疗方面,刘琼建议,可以从以下几个方面着力:诊前环节可以引入健康管理APP和穿戴设备,院前环节可以通过远程医疗实现轻度问诊,就诊环节通过挂号网等在线挂号预约智能分诊,诊断环节可以采用辅助治疗、管理工具,购药、随访、评价等环节可以引入O2O等互联网新的连接方式提升效率。
考虑到医疗领域具有很强的严谨性和科学性,刘琼表示,“互联网+医疗”的重点应该放在医疗上,这首先需要医生和医院主动拥抱互联网、资本驱动以医疗资源为核心的业态发展、把“互联网+医疗”新兴业态纳入医疗改革的统筹范围;其次,建立通用的医疗信任体系、建立统一的移动医疗业务开展标准和规范、提高移动医疗服务透明度,明确医生、患者、平台的责任划分和处理方式;此外,还需打破数据使用的障碍,将医疗数据转换成生产力,提高数据采集、分析能力,促进数据合理流动共享;最后,通过制定标准、细则等规范业态,实现从“一刀切”管理向“准入式”管理的转变。
丁香园董事长李天天在发表题为“如何让移动医疗动起来”的演讲时表示,丁香医生诊所未来主要将在以下几方面取得突破:建立适合诊所的医疗信息电子管理系统;尝试医生教育和患者教育;提升以数据为中心的疾病管控型服务的质量与控费流程。李天天同时表示,当前在国内设立诊所面临一些难以回避的制度成本:牌照申请时间漫长、审评流程繁琐、医生多点执业政策落地困难、单店模式无法连锁等等。
e陪诊CEO岳建雄在发表题为“以患者为中心而非医生为中心才是移动医疗的未来”时表示,e陪诊不仅能够让护士这一职业更有尊严和出路,同时还有助于现有医疗体系实现从以医生为中心向以患者为中心的转变,通过挂号、取药、缴费到记录医生交代事项,让老人对护士产生信赖。
春风创投合伙人毕磊在发表题为“移动医疗下的颠覆式创新”时表示,春风创投对移动医疗未来投资机会的理解是:第一,去中心化。目前,三甲医院被过于关注,未来更看好围绕社区医院、家庭的医疗项目;第二,碎片化。碎片化是降低医疗成本的手段;第三,数字化管理,包括线上诊断,慢病辅助。由于医疗优质资源在全世界范围内都是稀缺的,只有数字化方式才可能缓解这一矛盾,因此数字化管理将可能把边际成本降下来;第四,广阔市场。未来农村、老年群体、垂直病种管理、跨界医疗都是很有潜力的市场。