究竟电商的商业模式能否站得住脚，这些看似极乐狂欢实则赔本赚吆喝的快乐一锤子买卖能否持续可发展，可否真正创造效益？
互联网高速公路兴建九十年代即成为美国国策，互联网在中国已走过20年，BAT们已从当初的青涩企业成长为国际巨头。马云董事长谦虚地说阿里只是借用互联网的方式做了一些事情，近日更是重拾帮助中国企业做好电子商务，服务全球20亿人的务实风范。另一个马董（马化腾）则在两会上提出大力推行互联网+的商业模式。然而面对电商普遍效益失衡的现实囧象，需要对其从商业模式到营销和经营管理进行系统而深入的商业反思，未来之路才能走得坚实。
电商为何大而不强？
除了一直定位为电子商务平台，坚决不涉入具体销售业务，同时互联网金融做得风生水起深入人心的阿里，电商体量庞大，效益却低迷已成业内群体写照。实体企业三年是一个考核周期，能达到盈亏平衡存活下来才有发展壮大的机会。电商往往在资本协力下反经营之道运营，巨资包装体量成为快速催肥的巨婴，然而很多商业基本功、经营管理与企业营销的基本功尚未具备，看着块头大，身体却很虚，习惯了烧钱如流水，却不能真正独立当家自创效益，运营十几年的明星电商们同样如此。
电商们习惯以大为美，以销售额和成长速度自居，越来越热衷于包装与宣传，似乎投行们也中了招，为巨婴们欣喜若狂。然而细细厘清一下，究竟电商的商业模式能否站得住脚，这些看似极乐狂欢实则赔本赚吆喝的快乐一锤子买卖能否持续可发展，可否真正创造效益？
电商起家之初低于企业成本价销售热闹非凡，除了甩卖库存，企业不会永远没头脑地支持。比传统渠道费用更高，如果没有规模销量支撑，既要打广告，又要低价促销，没有几个企业吃得消。而电商定价放低，传统渠道也会不甘示弱地跟进，企业销量不一定增加，效益却严重下滑。偶尔难得有个别品牌网上推广做得很不错，却被不靠谱的物流和不到位的客服绊了脚，品牌形象直线下滑。与高大上的规模和费用相比，电商的营销及经营管理尚显脱节。
颠覆OR深植传统行业？
曾几何时，互联网思维和互联网颠覆传统产业论成为电商们自我宣传的利器，但是，进入任何一个传统领域，电商们只是初出茅庐的新军，必须先植根于传统领域，再找到切入点将互联网基因有效嫁接其中，真正帮助传统产业提高运营效率，降低运营成本，扩大覆盖范围和经营业绩。如果雾里看花，动辄几十亿投入的电商烧钱不已，虽然对传统产业的一些问题弊端和用户体验有所改善，却始终没有切中靶心，更无法形成可持续的盈利模式。更象是一群高科技武装的门外汉，带着重金困兽一般左冲右突不断拍脑子试错做实验，期待灵光一现拯救自己，拯救行业。而不是真正找准问题所在，找到与传统产业之间有效的结合点与结合方式，相互依存和共生。
星巴客、麦当劳借助无线点餐提高了运营效率，再传统的餐饮企业如果有独门绝技依旧人声鼎沸。如果与传统行业和现实国情不能和谐相容，水土不服先死掉的未必是传统产业。当然，这也取决于行业进入的门槛。如果门槛很低，可全面替代，传统产业很自然就会被长江后浪所刷新。但对于专业化程度很高、壁垒和垄断性很高的领域，电商还需先虚心做好学生，再做卓有成效的改良者。如果对传统领域知之不多、不深不透，重金裹挟不差钱却严重匮乏行业经验及营销经营管理经验无力实现良性盈利化独立经营的电商依然不可避免要走很长的弯路。
盈利模式找对了吗？
平台类电商用价格杀手锏聚人气，赔钱赚吆喝积累用户群，希图靠大数据和广告获取利润和回报。然而，营销和经营方是企业立足之本，让渠道和企业失去利润空间，积压海量库存，甚至大打广告库存仍堆积如山，对营销和经营结果有规范考核和管理、头脑清醒的企业就会望而却步，不再拿潇洒烧钱赌一把企业命运。
当电商们速度与激情并存，满减与实惠齐飞，扩张发展步入快车道时，经营能力、成本控制、营销能力、管理能力显得异常关键。如果企业实施电商化经营前科学核算过经营成本，很快就能发现这样做完全是赤字经营，即使是为培育市场，但后续不亏本经营就不卖货，恢复正常价格就完全失去市场关注和竞争力，盈亏平衡点遥遥无期，成本控制和盈利能力成为电商的死穴。服务类电商加价及返利10-20%仍集体赔本赚吆喝，销售类电商渠道费用6-10%甚至更高，规模过千亿，仍未找寻到实现盈利的有效路径。
DT时代电商大数据的可信度、准确性、诚信度、守法性更值得关注。消费者的支付安全、信息安全以及消费安全均需高度确保。电商为冲击销量导致自身和商户或者低价赔本叫卖、或者大量违规刷单再退货、或者拼接消费评价、花钱买好评、付费删帖以及倒卖消费者信息甚至银行卡信息直接降低了电商和数据的可信度。京东、携程等曝出的消费者银行卡信息安全事件更让消费者顾虑重重，失去信任和好感。
企业为开设电商渠道大手笔地投入做旗舰店，大手笔地促销，却发现光有好商品和心动的价格在电商根本玩不转，还要投入不菲广告，企业大幅让利已无利润，加上广告支出只能歇业破产，死得更快。各种大促活动中不少品牌为达到平台满减要求而将价格翻倍，在各种商品竞相降价促销时猛砸广告维持原价不仅无助于企业实现销售，而且严重损伤企业形象。不少大牌重金猛砸试水后即草草关闭了豪华的旗舰店正因如此。
即使是财大气粗不怕烧钱的互联网企业，狂烧几千万甚至数亿得到好评如潮的第一批用户评价，开始酝酿提价或降低质量以次充好缺斤短两，或者管理和物流、服务等无法跟上，再或者市场新鲜劲很快过去，仿生者无数，无不以更低的价格，更砸钱的力度招揽顾客，盈利的美好期待依然是理想很丰满，现实很骨感。
平台角色定准了吗？
真实地来看电商，硬件水平豪华一流，但营销和经营能力只是起步阶段，就无法带动企业和商户共同致富，互联网行业的快捷优势被高成本、烂营销、亏损经营打得一败涂地。电商自身实质营销、实质经营能力提升才能带领众多企业和商户走出低效亏本经营的泥潭。
电商本应作为消费者与企业产品之间的给力桥梁，好商品很多，很多中小企业缺乏营销渠道、缺乏推广资金一筹莫展，不少大牌企业电商营销同样滞后脱节，海量烧钱不见收效。消费者看着天花烂坠的商品宣传不知质量真伪，是否值得信任。一些代表性平台自营产品有些时候即便是价格一流，由于仓储发货等很多细微环节不够尽善尽美，导致消费者只能一次性消费，无法推荐给亲朋好友，更无法形成持续消费。
电商平台应扭转只收费招租、企业和商户做好做坏与自己没关系的传统定位，全力支持和创造条件帮助企业同舟共济共同做好产品销售。把自己当成商城的经营者，而不仅仅是地租商、广告商，企业和商户亏是企业和商户的事，平台亏是投资人的事，经营理念的扭转和提升才会带来电商营销与经营质的飞跃。
水能载舟，也能覆舟，提升自身营销和经营能力，通过规范管理、规范经营搭建起消费者与企业、商家互信的桥梁，真正帮助企业实现可持续销量，实现真实利润，规范和双赢的经营理念下，电商未来盈利才可期。
医药电商喜大于忧？
招标杀价、医药分离、药价放开、处方外流、处方药网购开放等院内销售困境使得一些同胞误以为医药电商春天到来。然而现实的瓶颈却是未来大面积推广医院药品零差率销售，原本习惯药店买药的患者更多去医院开药，直接挤压了零售药店的生存空间。
另一方面，医药市场零售份额总体有限，电商占比更是微乎其微，只是实体经营的一个小小分子和分支。电商运营成本大大增加、医保支付尚未开通、价格越来越透明、盈利空间越来越稀薄、购药主体中老年人很多不会上网，不会刷卡以及支付安全、产品质量安全是否可受信赖导致医药电商发展喜忧参半。零售企业和电商普遍重销售轻推广导致产品只是简单拼杀价格，无以形成规模效应和忠实用户群。
处方外流、药房托管只是一小部分有实力和垄断地位的商业和零售企业所能触及，不是所有零售药店和电商都能狂欢的盛宴。练好内功、研究好市场、找准自身优势定位，努力提供更优质的产品、更平实的价格、更可信赖的服务、更到位的大众推广，配合企业规范化销售与经营，提升销量和利润，让企业和消费者双满意，形成良性可持续循环，医药电商走入千家万户才能成为现实中的真真切切。
做好营销和经营才是企业生存发展的硬道理，电商概莫能外。懂营销、会经营、与行业水乳交融、如鱼得水的电商才能活得下来，活得精彩，用真实的利润业绩向广大股民、股东和投资人汇报。实质营销，实质经营，帮您找准企业低效营销、低效经营症结，打赢翻身仗。
