近日，黑龙江省卫生计生委、中医药管理局联合发出通知提出，自今年起，该省将在原有预约诊疗服务平台的基础上，全面建设“掌上医院”（诊前、诊中、诊后全流程服务平台），进一步解决患者就诊环节中挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、问诊时间短的“三长一短”问题。
据了解，黑龙江省统一预约诊疗服务平台迄今已有260余家医院接入，2014年预约量超过60万人次，手机客户端下载10余万人次。在此基础上，该省提出全面实施预约挂号平台升级工程，争取实现通过手机客户端从诊前的在线导诊、预约挂号、自助取号、挂号费支付、就诊自动提醒，诊中的在线支付、检验报告单实时推送下载，诊后医患在线追踪随访、复诊预约、双向转诊等一系列功能。
黑龙江省卫生计生委要求，将上述服务流程全面接入全省统一的预约诊疗服务平台和“掌上医院”对应的手机客户端，力争把现阶段门诊病人平均超过3个小时的看病总时间减少到2个小时以内，给予病人优质、便捷的就诊体验，在2015年实现100家二甲以上医院的技术升级服务；积极推行分时段预约，精确、合理安排病人就诊时间，预约病人挂号、缴费、候诊时间最长不应超过30分钟。同时，各医疗机构门诊所有号源必须在全省统一预约诊疗服务平台全部开放预约。（健康报）
