在腾讯旗下的拍拍网和淘宝旗下的淘宝商城近日先后开辟面向个人消费者的医药馆之后，九州通携手京东商城，再度让药品销售B2C成为各方关注的焦点。
“在医药领域，京东十分看好九州通丰富的行业经验与领先的市场地位。京东商城将与九州通密切合作，不断探寻消费者对于医药保健品的线上需求。”京东商城CEO刘强东在九州通7月5日发布公告的当日对于双方合作做出了回应。
记者从公告中了解到，京东商城将增资九州通全资子公司北京九州通医药有限公司下属的北京好药师大药房连锁有限公司，打造医药电子商务平台。增资完成后，京东商城和九州通方面将分别持有北京好药师大药房49%和51%的股份。
对于为何选择与京东合作，九州通医药集团股份有限公司董秘刘兆年指出：“线上业务对于九州通来说算是一个新的领域，我们将在采购资源、物流体系、配送等方面予以全面支持。公司的线下业务已经发展得很成熟，还将按照原来的模式发展，两者之间并不存在冲突，相反会形成优势互补。”
中投顾问医药行业研究员郭凡礼认为，双方合作实际上是一个双赢的过程：京东商城没有网上药店牌照，没有像九州通那样专业的医药配送及仓储体系，这些问题通过合作皆可化解。对于九州通来说，在国药、华润和上药等“国字号”医药企业的压力下，涉足网上药店，可以提高九州通的竞争力，也可为公司在低利润的“快批”模式下增加新的利润增长点。
商超管理更适合药品
根据披露的公告，双方的合作领域仅限于线上业务，由标的公司任命京东指派的CEO具体负责标的公司线上业务的运营管理，该业务单元在标的公司内部实行独立核算，股东按照持股比例承担该业务单元的风险和收益；线下业务由标的公司委托九州通经营，九州通自负盈亏。
九州通在公告中强调，因医药电子商务业务尚属新兴业务，市场尚需培育，且受国家有关医药管理方面的法律、法规影响较大，发展进程具有一定的不确定性，因此，该业务发展存在一定的市场风险，认为以上合作项目对公司当前业绩暂时不会有太大影响。
据记者了解，九州通本来就有B2B和B2C的牌照，只是B2C目前的规模还比较小，而这一块也被九州通视为未来的重要增长点。据介绍，除了拥有丰富的上游药品资源外，九州通目前在国内已经形成相对完善的物流体系和销售网店布局。刘兆年也指出：“我们把药品分拣包装后，送到京东商城的货物集散点，京东再利用其最后一公里的优势，把药品直接送给客户，双方是完全互补的。”
在终端客户方面，京东确实具有巨大的影响力。截至2010年第4季度，京东商城以33.9%的市场份额继续排名中国网络零售商第一位，其在中国互联网商品交易方面具有独特的优势。
2011年5月，商务部在“十二五”药品流通行业规划中明确提到，鼓励发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式，降低交易成本。目前已经有50多家企业获得互联网药品交易服务牌照，其中B2B企业20多家。
率先进军网络药店的淘宝很快因违规被叫停，从另一个方面凸显出医药电子商务的高门槛。分析人士指出：“与拍拍网和淘宝商城的合作模式不同，九州通与京东商城的合资公司在经营资质和合作紧密程度上都有较大进步。淘宝网类似集贸市场，主要是提供展示平台，商家必须自行对产品质量、客户服务负责；而京东商城则类似大型商业超市，商家一旦入驻，其产品质量、客户服务均由京东商城统一管理。药品是特殊商品，京东商城相对严格的管理模式显然更适合药品销售。”
B2C盈利风险大
一直发展缓慢的医药电子商务终于在2011年迎来了井喷。2010年，医药电子商务产业市场规模约为100亿元，今年或将达178亿元，未来5年的复合增长率有望达30%。
尽管行业内认为医药电子商务尚难成为主流，业外却一直认为药品销售具有高利润。也正因为如此，拍拍网、淘宝商城和京东商城等电子商务巨头对涉足药品B2C产生了浓厚兴趣。
在IT领域建立低价标杆的刘强东就对京东商城进军医药电子商务信心十足，他在微博中指出：“我知道又会有一场腥风血雨式的联合封杀、工商投诉和无数诋毁文章等着我们。我们也希望平静发展，只是京东低价理念和医药暴利的冲突实在难以避免，请医药同行们手口留情。”
但药品B2C不会像纯商业的IT领域那样拥有宽松的政策环境和简单的交易方式，网上售药看上去很美，风险却不小。业内人士指出：“虽然网上药店省去了大量实体店的运营成本，价格普遍较实体药店便宜，但低价并未吸引到更多的客户。目前，国内获得售药资格的网店大多依托于实体店铺，其网上的销售额通常只有门店销售额的2%～5%。因此，网上药店并不景气，利润很低。”
对此，九州通也有清醒的认识，刘兆年表示：“现在具备B2C资质的网上药店全国有20多家，但几乎全部是亏损的，最主要的原因是，当药品分解到一瓶一盒的时候，其成本很高。药品又要按批号来管理，不能有任何差错，在这样的情况下，物流技术很关键。”按照刘兆年的说法，在现代物流技术的支撑下，满足客户订单至最小包装单位高效的配与送十分重要。
这一说法可以从九州通的身上得到印证。根据医药经济报近期发布的2010中国医药上市公司竞争力50强榜单，九州通位居主板流通业第5，该公司2010年营业收入达213亿元，同期好药师网站销售额不足千万元。好在，九州通在运营上的高效率、现代物流水平及其控制成本的能力都比其他医药商业企业有优势，故其B2C业务能保持不错的盈利。（医药经济报）
