针对江苏省徐州市丰县发生的一起患者刺死医生的刑事案件，江苏省卫生厅近日下发紧急通知，要求进一步加强医院安全管理，保证易发生医患纠纷的科室、人口密集部位、供水、供电、供氧等重点要害部位都有安保人员巡查，5月底前全省二级以上医院建设应急报警系统。
该省要求，各地要积极发挥平安医院协调小组的作用，强化部门沟通，加强医患纠纷预防和处置机制建设。对可能导致医患矛盾激化、危及医疗机构、医务人员和患者安全以及扰乱医疗秩序的苗头，医疗机构要立即报告公安机关及时处置；要进一步强化医患沟通制度，提高沟通技巧和水平，尊重患者的知情权、选择权，指定专门部门承担医院投诉管理工作，明确专人负责，统一受理投诉，将投诉管理纳入医院质量安全管理体系；要认真落实医疗质量安全告诫谈话制度、医疗质量安全事件报告规定等制度。
该省要求，各地要增强重大事件信息报送意识，发生涉医案件和医闹事件，要在2个小时内逐级报送信息，省卫生厅将对有案不报或报送不及时的地区和单位进行通报，并与各地平安创建检查结果考核挂钩。（健康报）
