近日，国家食品药品监督管理总局（CFDA）党组副书记、副局长尹力一行到广东调研了八百方健康医药网购商城等医药电商平台，重点向企业了解了电商的运营状况、如何保证药品质量、保障消费者权益等方面内容。
业内人士分析认为，这次调研释放的积极信号是：主管部门将在确保用药安全和消费者权益的前提下，努力为医药电商发展营造良好的政策环境，医药电商即将引来爆发性增长。
关注消费者权益保障
在调研八百方医药健康网购商城时，尹力主要询问了2个方面的内容：一是药品在购销各环节如何保证产品质量，消费者权益如何得到保证；二是对医药电商牌监管的认识和理解等。
八百方技术董事刘世平向有关领导作汇报称，八百方为医药网购第三方服务平台，目前与线下如大参林连锁、金康药房、中联大药房、好信医药等300多家药店合作，提供医药产品购物的信息服务。
据刘世平介绍，八百方目前正在发力O2O业务，即消费者网上购买医药产品后，八百方服务平台会将消费者选购的信息发送至消费者附近的零售药店终端机，由药店负责配送药品，药店本身是具有GSP资质的。
在保障消费者权益方面，八百方与药店合作时就实行严格的遴选要求，包括入驻资质审查、商家年审、每月商家考核等，如果运营中药店违规或审查不合格，则必须列入黑名单、强行清退等。
刘世平坦言，从国外药品市场发展的趋势来看，医药电商的崛起是必然的方向，中国医药电商这几年也受到了各方的强烈关注。无论从消费者消费习惯、购药的便利性，还是从整个医药行业发展变革的角度，医药电商的发展都是很好的事情。
“从我们已经拿到牌照的企业来看，更多企业的进入必然会带来更大的竞争，但是医药电商的全面发展我认为是非常正确的方向，未来医药电商发展过程中仍然需要政府部门有力的监督和引导，既需要以市场机制促使医药电商的蓬勃发展，也需要政府维持市场竞争的有序和良性。”
刘世平认为，医药电商放开的同时，牌照的审核发放要求不能放松，监管的力度能够得到保持，只有这样才能更好地保证电商企业的资质，从而使医药产品的质量、安全和服务得到足够的保障。
电商或迎爆发潮
据了解，为确保医药产品安全使用和消费者权益得到保障，CFDA对医药电商的态度一直谨慎，要求必须同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证，才能开展网络售药，并且对“两证”的发放也一直非常严格。据有关针对2013年医药电商的报告显示，截至2013年11月30日，国家总局共发放194张交易服务资格证，其中真正开展业务的不超过100家。
业内对CFDA的本次调研非常关注，普遍关注的焦点问题：一是C证是否放开；二是第三方平台的责任在哪里；三是处方药是否可以部分上线交易；四是第三方物流如何监管；五是医保定点是否会对互联网购药放开等。
如果上述一系列问题得到有效解决，则意味着当前医药电商的发展方向和盈利模式会得到明确和有效解决，同时，医药电商经营环境和竞争实力会得到大大改善。医药电商规模和医药产品网购规模必然因此而暴增。
从行业来看，尽管当前医药电商发展仍在探索发展中，但其前景被广泛看好。当下，除了各大上市药企及大型连锁药店在电商领域抢先机外，阿里巴巴和腾讯等互联网大鳄也已经有所动作，医药电商正进入更高一层竞技场。
