继腾讯旗下的拍拍网上线B2C医药产品后,国内B2C大佬淘宝本月20日亦正式宣布淘宝商城涉足医药销售,推出B2C产品“医药馆”。业内关于淘宝商城没有互联网药品交易服务资格证的质疑声随之四起。
根据淘宝发布的新闻稿,首批与淘宝商城合作的网上药店为上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房,共5家。不过有消息称,包括海王星辰、健客网在内的第二批药企也即将进驻淘宝商城。
由于政策尚存一定的空白区域,业界对淘宝此举看法不一,对药品B2C业态发展前景的看法同样存在分歧。不过,有药品B2C企业称,淘宝商城“医药馆”一旦形成规模并促进这一业态的不断发展,将会无形中“帮”发改委降药价。所以,时下该慌的不是医药商业公司或是与淘宝医药馆业务直接竞争的B2C公司,而是医药工业企业。
淘宝式价格战或伤及工业企业
开展B2C业务的八百方医药网购平台其创始人、CEO廖光会昨日在接受记者采访时,一开始就为淘宝辩护,称淘宝商城不卖药,药品是金象等网上药店在卖,因此淘宝并不需要互联网药品交易服务资格证。
他同时还直言,淘宝推出B2C产品“医药馆”将有助于培养药品B2C用户习惯和认知,推动国内B2C行业的发展。但网络的透明性,将使得现有的医药行业经销模式被价格战搅乱,药品价格或将因此降低。
按照惯例,淘宝商城在此次合作中仅提供平台,具体的网店运营全部交由各商家自行打理。不过,经淘宝整编后,原本各自为政的持牌(即互联网药品交易服务资格证)的网上药店,其药品的价格被放入了同一平台,价格竞争立刻变得更加直接。
南都记者在淘宝商城医药馆看到,其线上“在卖”的医药商品种类涉及非处方药品、保健品、医疗器械、计生用品等四个大类,而处方药则不允许销售。部分入驻的网上药店已经在淘宝商城打出价格战。
云南白药大药房网上药店在卖的避孕药金毓婷,促销价仅为原价的五分之二。国内一家B2C医药商业公司在看到“金象9.9元全年免邮销售品牌药”后,直打冷颤,并坦言:“对于金象的做法,我们只能退避三舍,抱臂围观。金象要么发财了,要么脑袋被门挤了。B2C拼的不是爆发力,是忍耐力。无论怎样,坚持到底才是真英雄。”
掘金几何业界现分歧
对于淘宝此举,国药控股高级研究员干荣富也向记者表达了他的看法,即淘宝等药品B2C销售业态不会成为医药商业发展的大趋势。
在干荣富看来,淘宝的竞价性质,决定其“卖”的药品肯定要比实体店便宜。而低价之下,药品质量如何保证,将是一个值得关注的问题。
“淘宝商城医药馆实际上是平价大药房的延伸。对药房来说,淘宝这一模式会受到欢迎。因为上淘宝商城的人多,巨大流量对他们来说具有吸引力。但是,随着进驻的公司越来越多,网上价格战越来越激烈,而淘宝还是没有互联网药品交易服务资格证和药品经营许可证,就不是很妥当。
记者注意到,淘宝“医药馆”开张后,由此引发的一系列问题正在被业界所关注。
首先,监管和法规的问题有待解决。目前我国虽已经批准了35家实体医药商业公司展开网上B2C业务,但相关政策仍为2005年的版本,亟待完善。一些业内专家甚至认为,鉴于监管尚未到位,法规还有空白,出于安全的考虑,药品这一特殊商品,不但不应该放开B2C销售,还应该实施专卖。
其次,由于淘宝医药馆主要卖品牌药,且产品多为负毛利产品,在淘宝上开店的网上药店并不一定能赚钱。加之淘宝“医药馆”一旦形成规模效应,传统医药零售的“负毛利、大流水”的商品将大肆外逃,传统医药零售业究竟是做还是不做B2C,将是一个近似两难的问题。
另外,价格信息被淘宝对称后,各级分销商矛盾如何解决?药品价格若大幅下降,原有的营销体系如何调整?也将考验工业企业。
机会与风险并存
依照淘宝商城方面的统计,在短短几天内,在其B2C平台“叫卖”的医药及保健类商品已接近1万种。
而来自加盟商开心人大药房、金象大药房等五家网上药店的数据则称,他们第一天从淘宝商城获得的订单就有几百个,营业金额达几万元。
这一数据显然会让与淘宝业务雷同的医药B2C小公司倍感压力。为此,一家公司的负责人称,鉴于淘宝在药师方面还存在短板,公司今后将进一步在专业化上做功夫。
来自中国医药商业协会和连锁药店分会发布的数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,但其中网络销售仅7000万左右,只占零售市场销售0.046%。因此发展空间巨大。
不过,也有专家认为,药品B2C行业属于政策性行业,政策风险较大。该行业在屡遭诟病的网络假药劣药正遭到严打的大背景下,药品网购如何保证安全性则将是不可回避的一个问题。
据了解,2个月前,来自重庆药监局的消息就称,国内较早获得互联网药品交易服务资格证的“同生药房网”就被查出违规销售假冒伪劣产品,6名高管被警方控制。
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医药企业纷抢B2C牌照
事实上,对医药B2C电子商务的投资,不少国内工业和商业企业都纷纷拿牌。
南都记者查询国家药监局资料显示,截至目前全国已经获得《互联网药品交易服务资格证》的企业达到35家。这35家企业中除了此次进驻淘宝商城的5家外,不乏医药商业和工业方面的领军企业。
医药商业方面,华润、九州通、广州医药、重庆医药分别拿到了“华源大药房网”、“好药师网上药店”、“健民医药网”、“和平药房网”的牌照,上海医药更是取得了“药品零售网”、“药到病除网”两张牌照。
工业企业方面,天士力、云南白药和复星等公司也拿到了此类牌照。一直善于投资的复星系,为加快布局医药B2C领域,于去年投资1.2亿元助金象大药房扩张,截至目前,复星系除了自身的“导药网”外,还间接持有“金象大药房网上商城”的股份。(南方都市报)