日前，浙江省宁波市卫生局下发《2013年市级医院年度综合目标管理考核方案》。《方案》规定，今年的考核涵盖公共服务、基本医疗、医院管理、社会满意等方面的综合评价，并建立以综合评价结果为依据的财政资金和医保资金拨付机制，使综合评价成为政府监管和调控医疗卫生单位运行的“指挥棒”。
宁波市卫生局局长王仁元介绍，预计到今年下半年，市卫生局将在所有市级医院全面安装满意度测评系统，接受患者实时评价，患者满意度不能低于90%。考核指标分为定量指标与定性指标。定量指标包括综合满意度、医疗质量与安全、医院管理、医院发展，定性指标包括安全生产、党风廉政建设和反腐纠风工作、依法执业、有效投诉、首诊负责制度落实、医疗收费和财务管理、重大任务等9个方面。
该市要求，考核得分直接作为核发单位年度绩效工资总额的依据，同时与单位党政领导班子年终考核奖金发放以及评先、评优挂钩。历年考核结果作为党政领导班子任期考核和聘任的重要依据。 （健康报）
