北京今年将在5家医院试点建立住院服务中心,统一进行全院床位调配,缓解住院难的同时,为患者在住院过程当中提供更好的服务。这是北京市医院管理局局长封国生今天做客北京城市管理广播城市零距离时透露的。
他表示,目前大医院的床位都分配到各个科室,然后由一名主管医生来负责本科室的床位调配。这种情况下,即使某个科室有空床,但由于床位不在院一级的层面进行管理,也不能很好协调。此外,有些患者住院后发现前几天没什么事,就是等着做检查,而这些检查其实在门诊就能完成。住院服务中心成立后,不仅能够协调全院床位,更重要的是还将为患者提供人性化服务。
他透露,目前考虑在北京友谊医院、朝阳医院、天坛医院和北京儿童医院等5家左右医院确定试点建立住院服务中心。
针对“看专家难”的问题,封国生说,去年本市在5家市属医院启动了医药分开试点。5家试点医院对医事服务费进行分级,看专家的医事服务费明显高于看普通号的费用。目前统计数据显示,5家医院试点医药分开后,普通号比原来增加了17%,专家号则减少了19%。“这说明患者在看病过程中,逐步开始理性就医、有序就医。”
他称,目前“看专家难”的一个原因是医疗秩序问题,还有医疗资源配置问题。今年,北京将继续挖掘专家潜力,增加一些专家出诊时间,同时,将设立分级诊疗的模式,希望病人在就诊选择专家的时候理性就诊、理性选择。
另外,封国生还透露,为了缩短患者在挂号、缴费、检查、取药等环节的等候时间,今后北京将尽量整合医疗服务机构的服务资源,将一些窗口合并,或把功能相近的一些科室尽量整合到同一楼层等,避免患者来回跑。
他称,还将和银行合作推行“京医通”就诊卡,不但具有金融的储存功能,又具有挂号、就医的功能。目前此举已在友谊医院进行试点,下一步将在首都儿科研究所和同仁医院进行试点。(健康报)