近期,呼吸道疾病高发,城乡居民尤其是儿童的就诊需求明显增加。各地医疗机构合理调配医疗资源,优化就医流程,保障患者得到及时治疗。
为了减少患儿排队等候时间,成都市妇女儿童中心医院新增呼吸道疾病线上自助开单服务。这位患儿家长用手机登录医院预约平台,自助开单完成了血常规、肺炎支原体、流感等病原体的化验申请,在候诊的过程中同时完成检查化验,和原来的流程比,可减少两次排队。
成都市妇女儿童中心医院充分发挥信息系统的作用,根据监测数据做好医疗资源调配,及时分诊、分流。
为改善群众看病就医体验,山东省金乡县人民医院推行“一次挂号管三天”便民服务,只要是看同一种疾病,患者原则上只交一次挂号费,三天内可携带检查、检验结果在同一科室免费复诊。
为满足患儿就诊需求,广州多家医院的儿科开设了午间门诊、夜间门诊和周末门诊。
加大医疗服务供给 缓解就诊压力
正值呼吸道疾病高发季,陕西西安各级医疗机构持续加大医疗服务供给,通过延长门诊时间、调配医护人员、优化就诊流程等措施,进一步缓解就诊压力。
最近一段时间,西安市儿童医院接诊压力增大。对此,医院取消门诊休假,夜间门诊延长至晚上12时。从12月份起,医院还推出“先化验再诊疗”服务,节省患者等待时间。
在改善就诊流程的同时,基层医疗卫生机构也采取了延长服务时间、扩充住院床位等举措,发挥医联体作用,畅通转诊通道,方便群众就医。