依托国内最大B2C平台天猫(即“淘宝商城”),2月27日,倍受关注的天猫医药馆“卷土重来”。据悉,天猫医药馆已有包括深圳海王星辰大药房、上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九州医药公司等在内的10余家医药企业进驻,约2万种药品在平台上集中展示。不过天猫上仅仅提供药品展示信息,交易会跳转至相应医药商官方网站上完成。一位药房人士对记者表示,“目前馆内促销行为较多,有打价格战的嫌疑。”
展示药品均为非处方药
天猫方面表示,国家对于药品网络销售有严格规定,天猫医药馆的运行也必须符合国家相关法律法规。天猫此前已经取得《互联网药品信息服务资格证》,而进驻天猫医药馆的药商必须有官方网站,且同时取得 《互联网药品信息服务资格证》与《互联网药品交易服务资格证》两个许可证。由此,天猫上提供药品信息展示,消费者看中需要的商品,将跳转到相应医药商的官方网站上完成交易。同时,按照国家关于处方药不允许网络销售的规定,天猫上展示的药品信息全是非处方药。
记者看到,天猫首页已开辟出医药馆入口。在医药馆内,展示的商品种类包括非处方药品、保健品、医疗器械、计生用品等。据天猫相关人士透露,目前在天猫医药馆完成技术对接正式对外营业的有14家医药商,包括九洲大药房、金象大药房、复美大药房旗舰店、开心人大药房、海王星辰大药房、健客大药房、华源大药房、嘉定大药房、惠好大药房、吉大夫大药房、七乐康大药房、康爱多大药房、百洋健康大药房、京卫大药房等。在天猫医药馆展示的各种医药商品已超过2万种。
另悉,为帮助消费者更好地挑选药品,天猫医药馆内的商家旺旺客服将由药店执业药师担任,提供在线咨询服务。
低价促销是短期行为
记者注意到,亮相首日天猫医药馆的各大药店普遍进行促销,仅板蓝根颗粒就有27个厂家的产品,价格从4元到20元不等。鉴于现在是流感多发季节,多家药房都有打折,如12.4元的板蓝根颗粒打到10元。海王星辰大药房电商部总监钟日华认为,价格战很正常,现阶段是为壮大天猫医药馆的名声,做促销就当是做了广告,但低价肯定不会成为一种常态,毕竟维护供应商的利益是最根本的。
杭州九州医药公司的总经理肖凤祥则表示,短期内天猫医药馆的流量还上不到一定程度,所以尚不能界定为“价格战”。至于药房进驻天猫医药馆需要交纳多少钱?业内人士表示,进驻天猫医药馆,还要交纳保证金15万元,保证正常发货等。
据悉,自2009年10月国家药监局发出第一张通过互联网向个人消费者提供药品的资格证至今,虽然有不少企业进入了这一领域,但由于用户的网络消费习惯尚需培育,这一市场的规模一直很小。中国医药商业协会和连锁药店分会发布的数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万左右,只占零售市场销售0.046%。而在欧美发达国家,这一比例通常在20%以上。因此,天猫医药馆的出现被业内认为或开辟新蓝海,药品网购格局或将由此改变。(信息时报 李莉)
