伴随着电商企业的不断发展,同时受到市场需求精细化和消费人群精准化的推动,我国电商行业从传统的门户化开始逐渐向行业垂直化转变。如今时尚类电商平台、母婴类电商平台、IT数码类电商平台、健康类电商平台、图书音像类电商平台都在电商市场形成了影响力。这类市场的细分更能满足用户的个性化需求,维持用户情感满意度,更能抓住用户的心理特点和真正的需求点。奢侈品与医药就是2011年上半年备受人们关注的两个电商细分行业。
电商企业看中医药网购
2011年上半年医药B2C的发展受到了广泛的关注。2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万元左右,只占零售市场销售的0.046%。2010年中国药品零售市场规模约1739亿元,同比增长17%,但网络销售额刚刚过亿,而2010年美国网上药店的销售规模占整个医药流通领域的近30%。由此可见,在中国医药B2C的发展仍有很大的空间。
先有淘宝试水网上卖药,后有京东商城联手九州通,之后当当也加入其中。由此可见电商企业看中了医药B2C的商机,积极地向这个领域进军。
然而由于淘宝试水医药B2C首战失利对医药B2C的发展无疑是个打击。使得网上卖药引起了各界的广泛讨论。从目前来看医药B2C面临以下问题:
1.电子商务大佬布局在线医药市场都遭遇了资质质疑。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业才能开展网络售药。但对于只提供第三方交易平台的电子商务企业,《互联网药品交易服务审批暂行规定》中却并未提及是否需要同时具备上述“双证”才能售药。
2.电子商务巨头涉足医药B2C市场,还面临物流配送和报销两大障碍。根据我国《药品管理法》的规定,药品作为关系到人民生命安全的特殊商品,不允许邮购。如果委托第三方配送,其必须通过GSP认证,以避免药品在配送中被污染、破损、调换等。物流要求之高无疑会阻碍业务量的释放。同时,随着近年来医保报销目录的药品范围逐年增大,能报销的药品越来越多,虽然按国家药监局新规,“新医改”接受电子支付方式,但短期内B2C网上药店要拿到医保定点资质将是一件不可能完成的任务。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,从目前来看,医药B2C的发展道路还很曲折。但可以预见的是,医药B2C的竞争也会渐渐打响,而且很快会从价格竞争过渡到特色商品的竞争、然后过渡到药学服务的竞争。保健品会是医药B2C发展的较好出路。另一方面,网上卖药可以降低目前备受各界诟病的药品零售价,增加药品价格的透明度,消费者也可能从中获益。 (科学时报)