作为近几年来兴起的新生事物,医药电子商务以简化药品招标中间环节、大幅压缩流通环节的差价、为降低药品价格提供空间等优势,而深受老百姓欢迎。这一新产业虽诞生不久,但发展迅速。业内人士乐观预计,2015年销售能到150亿元左右,品种将涉及5000个以上单品。
专家们在研讨中指出,目前电子商务也面临一些新问题,比如,药品质量难以保证、网店缺乏品牌效应等。为此,专家们在讨论中,呼吁各电商要抓住机遇,打好服务牌,树立品牌形象。建立面向病患群的CRM管理体系,为客户创造价值。
有关专家表示:对药品电子商务的监管,一是合法性问题,二是在交易过程中特别是配送系统中的质量保证问题。国家药监局暂不允许网上售药,目的是为了尽快拿出解决实施监管保证售药渠道的规范措施,是为了打击业已存在的猖獗的假劣药品问题,是为了保障消费者用药安全。并没有对代表未来贸易方式的医药贸易电子商务加以干预和禁止。
国家经贸委医药司司长于明德表示,未来的医药电子商务不仅应包括医药信息的共享和电子结算,还应包括合法的医药生产企业与生产企业(原料药、制剂)、流通企业及医院的网上交易,包括合法的医药流通企业与流通企业(批发、零售)及医院的网上交易,包括零售药店对消费者的网上销售。
因此医药经济部门要积极推进医药流通体制改革,进行医药电子商务试点工作。相信在不远的将来,医药电子商务极有可能代替传统医药经营模式,带来经营模式革命。